Como reclamar a un concesionario de coches

Reclamación del concesionario dmv

Sin embargo, eso no significa que no vaya a tener problemas o que no le vayan a timar. Todavía es común encontrar “errores” en el papeleo o problemas con un coche nuevo después de haber salido del lote.

A diferencia de muchas otras encuestas sobre productos, esto es realmente muy importante para los concesionarios. Los fabricantes utilizan estas encuestas para determinar cuántos coches asignar a los concesionarios y para determinar las cantidades de bonificación que se pagarán.

Una de las cosas que más temen los concesionarios es que los clientes presenten quejas ante el Fiscal General del Estado. Si un concesionario recibe demasiadas quejas, puede ser multado o incluso se le puede retirar la licencia de franquicia, por lo que se lo toman muy en serio.

Pueden ir aún más lejos amenazando con dejar malas calificaciones en varios sitios web de reseñas de concesionarios. La mayoría de los concesionarios consideran que es muy importante tener una buena reputación online, por lo que querrán evitar las malas críticas online.

TrueCar No-Haggle, CarsDirect y NADAGuides son la forma más rápida de ver los precios más bajos de los coches en tu zona. Estos sitios te muestran los precios sin regateo de los concesionarios más cercanos a ti, y las ofertas suelen ser realmente buenas. Este debería ser el primer paso que des al negociar el precio de tu coche. Sigue este paso con mi lista de comprobación para asegurarte de que exprimes hasta la última pizca de ahorro.

Cómo presentar una reclamación contra un concesionario de coches en illinois

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Cómo arruinar a un concesionario de coches

La mejor manera de presentar una queja contra un concesionario de coches La mejor manera de presentar una queja y conseguir que se resuelva es trabajar directamente con el concesionario. En algunos casos, puede que esto no sea posible o que lo hayas intentado y no haya funcionado. Si ha intentado reclamar directamente al concesionario, ¿lo ha hecho de la forma correcta? Sí, hay una forma correcta.

Presentar una queja ante el DMV o la Junta de Licencias Presentar una queja ante la Sección de Regulación de Negocios del DMV es posiblemente la mejor manera, ya que la Sección de Regulación de Negocios del DMV conocerá las quejas anteriores contra el concesionario. El único problema es que no todos los estados tienen un departamento así. Estados que tienen una Sección de Regulación Comercial del DMV/similar:

Presentar una reclamación contra la fianza del concesionario Todo concesionario debe tener una fianza. Una fianza es una forma de protección para usted, el consumidor.    Si un concesionario no ha cumplido con su parte del trato, usted es libre de presentar una reclamación contra su fianza.    Las reclamaciones de fianza son perjudiciales para los concesionarios, por lo que presentar una generalmente llamará su atención rápidamente. Aprenda cómo presentar un reclamo de fianza y qué esperar.        Dónde presentar un reclamo Si ninguna de las opciones anteriores está disponible para usted, el Fiscal General de su Estado y la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales también son excelentes lugares para presentar reclamos. Más recientemente, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor también se está expandiendo. Puede presentar una reclamación ante ellos aquí. Dónde presentar una reclamación de consumo en cada estado:

Cómo hacer una mala crítica a un concesionario de coches

Si tienes un acuerdo de financiación de un coche (como un PCP o HP) o un leasing (normalmente un contrato de alquiler), técnicamente tu coche pertenece a la compañía financiera y cualquier buena compañía financiera debería ser capaz de ayudarte en este proceso.

Acude al Defensor del Pueblo del Automóvil: algunos concesionarios y talleres se han adherido a un código de buenas prácticas respaldado por las normas comerciales, lo que significa que si tu disputa no llega a buen puerto, puedes acudir a un tercero imparcial para que la resuelva: el Defensor del Pueblo del Automóvil. Puede encontrar toda la información que necesita en la página web del Defensor del Pueblo del Motor

Iniciar un procedimiento judicial Si el valor del coche de segunda mano o de las reparaciones que desea realizar es inferior a una determinada cantidad (10.000 libras en Inglaterra y Gales o 3.000 libras en Escocia o Irlanda del Norte), puede recurrir al tribunal de reclamaciones de menor cuantía.